Grąžinimo politika
Grąžinimų ir keitimų tvarka
1. Grąžinimo teisė
Vadovaujantis ES vartotojų teisių direktyva (2011/83/ES), turite teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos, nenurodydami priežasties.
2. Grąžinimo sąlygos
Prekės priimamos grąžinti tik jei:
- ✅ Prekė nedėvėta ir neplauta
- ✅ Nepažeistos originalios etiketės bei higieninės plombos
- ✅ Išsaugota originali pakuotė
- ✅ Grąžinimas inicijuojamas per 14 dienų nuo gavimo
3. Grąžinimas nepriimamas
Mes turime teisę atsisakyti grąžinimo jei:
- ❌ Prekė buvo dėvėta ar plauta
- ❌ Higieninė plomba nuimta ar pažeista
- ❌ Nuimtos etiketės
- ❌ Prekė turi dėvėjimo, kvapo ar dėmių požymių
- ❌ Praėjo 14 dienų nuo pristatymo
4. Grąžinimo procesas
Norėdami grąžinti prekę:
- Susisiekite su mumis per 14 dienų: info@wobbli.shop
- Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
- Gaukite grąžinimo instrukciją
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu
5. Grąžinimo išlaidos
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus kai prekė yra defektuota arba klaidingai išsiųsta.
6. Pinigų grąžinimas
Gavus grąžintą prekę ir patikrinus jos būklę, pinigai grąžinami per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
7. Defektuotos prekės
Jei gavote defektuotą ar klaidingą prekę, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo gavimo: info@wobbli.shop. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengiame mes.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio mėn.